何謂 企業流程管理?

什麼叫做企業流程管理~報告的方向要如何尋找資料~可以麻煩一下各位嘛
結合了流程自動化 (Automation)、企業應用系統整合 (EAI) 及協同作業 (Collaboration) 概念的 BPM 流程管理系統

以流程引擎為核心

加上完善的監控和預警功能

提供了企業營運全面的解決方案。

BPM 系統不僅解決因應企業多變的組織模式以及隨時調整營運模式的問題

更重要的是提供企業一個跨越空間、時間的工作執行及管理平台

大幅提昇企業的營運效率與降低管理成本。

BPM 流程面 巢狀的子流程設計

提供中大型流程系統彈性的架構。

流程的各個關卡可套用不同表單

表單或流程可獨立設計

且表單可與其它流程交叉組合使用

表單或流程變更時

可降低系統管理的負擔。

靈活的訊息通知

可主動預警 (Alert) 許多流程作業的異常

例如: 逾時審核或自動化整合介面執行的錯誤。

流程引擎監控執行

整合部分執行錯誤與回復

可完全由管理者掌控。

整體架構面 流程引擎 (Flow Engine) 設計架構

流程、組織、表單各為獨立物件

維護容易

相對於前一代以表單為主 (Form Based) 的系統

可降低流程變更時的管理負擔。

整合 Windows Active Directory 目錄管理系統

人員帳戶經由匯入方式與目錄伺服器同步

並整合 Windows 安全驗證機制

提供單一簽入 (Single Sign-on) 功能

讓帳戶管理同步化

可方便日後帳戶的維護與管理

並可輕易的其他採用 AD 的入口網站 (Portal) 系統整合。

作業逾時通知功能

系統可自動偵測不限設定個數的單一審核關卡或整個子流程的逾時事件

主動處理逾時壓件問題

掌握流程處理時效。

提供豐富的流程統計報表來分析企業流程的效率與成本

作為企業流程再造 (BPR) 的依據。

提供豐富的企業流程作業模式 (各式簽核與自動化關卡)、路由條件與邏輯運算

滿足複雜的企業作業邏輯。

表單設計面 表單設計可選用任何編輯器或接受應用程式匯出的 HTML 檔案。

可套用與其他 Web Based 的 HTML 表單畫面

使原有系統輕易加上流程自動化功能。

流程定義面 流程定義工具以視覺化圖形介面操作

非專業 IT 人員亦可用來當作企業流程模式規劃的工具

使用最為簡單。

高彈性的簽核類型

滿足複雜的簽核人員設定。

不需撰寫任何程式

即可達成表單資料庫整合與資料庫連結作業的強大功能。

使用操作面 透過流程追蹤監控功能

提供完整流程查詢介面

使用者可輕鬆掌握表單流程狀態

管理者可即時掌握系統所有流程狀態與系統使用狀態。

網頁介面採用 UTF-8 編碼

線上同時支援繁、簡中文與英文

適合兩岸三地、跨國公司使用。

參考資料 http://www.microsoft.com/taiwan/office/competitive/solutions/p062.htm
還不錯
降低成本的方法很簡單這個網站有寫詳細方法可以幫你省錢‧省時間‧省人事成本有說如何讓你的公司不再燒錢如何提升公司營運效率如何縮短工作時間如何簡化流程